사람을 꿈꾸게 만드는 경영자를 읽고나서 독서록 ,줄거리,요약,感想文,느낀점,서평
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작성일 23-08-16 12:40
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개요
: 이 책은, 캐나다 변두리 작은 모텔에서 출발하여 세계 최고의 호텔체인인 포시즌스의 성공 스토리를 창업자 관점에서 케이스별로 보여줍니다.
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설명
서평감상/서평
다. 포시즌스 호텔의 오늘이 있기까지 4대 point 기둥인 품질,서비스,文化(문화),브랜드가 어떤 과정을 통해 탄생하고 성장했는지 그 성공의 point을 전달하고 고객의 입장에서 바라보고 실천한 호텔의 운영원칙을 기술합니다.
WHAT
포시즌스 호텔 성공 원리의 point은, 사람 중심의 경영입니다.
