[판매수익률관리]yieldmanagement의관념과실행과정및특성(特性)
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작성일 24-01-16 03:33
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航空사에서 발전한 YM(Yie1d Management)은 호텔 렌트카, 식당, 유람선, 열차 등에도 광범위하게 적용되고 있따 호텔산업에는 1988년 미국의 코넬대학교 대학원의 오킨(Eric B. Orkin) 교수가 운영하는 오킨컨설팅회사에 의해 호텔업에 적용되도록 연구 개발되었다.
즉 일드 매니지먼트의 목적은 수익을 극대화하기 위한 제품재고(비행기에 주어진 좌석 또는 주어진 하룻밤에 대한 객실)를 관리하기 위한 것이다.
이 프로그램(program]) 의 기초개념(槪念)은 수요가 공급을 초과할 때 객실가격을 최대화하고, 공급이 수…(省略)
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판매수익률관리
1. yield management의 개념(槪念)
일드 매니지면트는 1980년대 초 미국의 대형 航空사들에 의해 개발된 매출극대화方案으로서 부하요인(load factor)을 향상시키면서 매출액을 극대화하는 方案으로 개발되었으며, 그들은 이를 이용하여 적절한 유형의 고객(right kind of customer)에게 적절한 형태의 좌석(right type of capacity)을 최적의 가격(right price)으로 판매하려는 것이었다. 호텔은 航空사와 같은 유사한 서비스의 성격으로 인하여 일드 매니지먼트를 통해 객실이라는 한정된 자원을 통해 경영효율을 높여 매출의 극대화를 이루고자 한다.
