여행업무에서의 Internet 인스턴트 메신저 이용의 효율성 analysis
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작성일 24-05-18 13:14
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한국관광공사는 네티즌 설문조사에서 총 13,110명의 응답자중에서 56.5%가 인터넷(Internet)을 통한 관광 상품의 구매 및 예약 경험자로 나타났으며, 구매상품에는 여행상품(26.7%), 렌터카(24.4%), 숙박(12.8%) 등으로 조사되어 국내 관광업계에서도 온 라인 시장의 확산이 되고 있음을 보여주고 있따(트래블타임즈, 2004.9.13, 2면)
온 라인 여행사의 경우 오프라인 여행사에 비해 많은 장점(長點)을 갖추고 있따 첫째, 많은 시간을 내지 않더라도 여행지, 교통수단, 숙박시설에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있따 둘째, 여러 가지 기획 상품을 이용하면 비행기 예약, 자동차 대여, 호텔 예약 등을 저렴하게 할 수 있따
변정우(2003)는 온 라인 여행시장에 고객들이 요구하는 정보사항들을 분류하였는데, “첫째, 여행에 관련된 정보욕구가 깊고, 폭 넓어지면서 다양하고, 세분화된 정보를 요구하는 형태로 변하고 있따 이와 관련된 다양한 소프트웨어를 사용하는 여행업체들이 눈에 띄게 증가하고 있따
둘째, 온 라인상 거래에 정보보안과 신뢰가 무엇보다도 중요하게 되었다.레포트/경영경제
여행업무에서 인터넷 인스턴트 메신저 이용의 효율성을 분석하여 쓴 글입니다. 인터넷(Internet)을 통한 관광정보의 검색이 많은 반면에, 이를 전자상거래로 온 라인 구매로 이어지는 경우가 매우…(To be continued )
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