적을 만들지 않는 대화법을 읽은후나서
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작성일 23-07-11 03:20
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③ 사람을 얻기 위한 첫단계: 당신이 할 수 없는 일 상대가 얻을 수 없는 것 대신에 당신이 할 수 있는 일 그로 인해 상대가 얻을 수 있는 것에 초점을 맞추도로 하라 이를 통해 이해와 공감의 촛불이 밝혀질 것이다. 항의하기에 앞서 내 행동이 불러올 수 있는 결과들을 먼저 찬찬이 따져 보는 것이 옳다.
② 주변의 누군가가 실수를 저질렀다면 당신을 방해하는 것이 아니라 당신을 돕도록 만들라 고통의 경험을 교사로 삼아 실수를 가차 없이 처단하는 냉혹한 사람이 아닌, 실수에서 배울 줄 아는 겸손한 사람이 되자. 명령을 부탁이나 권유로 바꾸는 것이 중요한 이유는 명령이 제안이 되면 사람들은 지긋지긋한 의무감의 굴레에서 벗어나 자발적인 마음을 먹게 된다된다. 나를 기분 나쁘게 만든 사람에게 성내기보다는 공감한다면 상대의 적대감은 사라지고 나와 상대모두 행복한 조화를 이룰 수 있다아
② 진정한 대화의 기술은 맞는 곳에서 맞는 말을 하는 것 뿐 아니라, 안 맞는 곳에서 하지 말아야 할 말을 불쑥 해버리지 않는 것 까지 포함되고 입을 여는 것이 문제만 일으키는 상황에서는 지혜롭게 침묵하는 법을 배우면 좋은 협력자가 될 수 있다아 상대를 불안하게 만드는 가장 확실한 방법은 절대로 하지 말고 자신에게나 남들에게 긍정적인 표현을 사용하라.
2…(省略)① 대화를 말싸움으로 바꾸는 망치 ‘하지만’ 전투적인 말(내 생각이 옳아 넌 틀렸어)을 사용해 상대방의 적대감을 부추기고 말싸움에 휘말리게 되므로 대신에 ‘그리고’ 라는 건설적인 단어를 사용하라. 갈등을 예방하고 공감을 낳게 되고 서로 다른 의견을 감정 적인 충돌이 없어진다. 자신을 바꾸면서 주변 세상까지도 바꾸게 된다된다.
③ 생산적인 회의 진행의 기술: 평화를 원한다면 상대를 자극하는 말부터 고쳐야 한다.
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다. 텅후의 goal(목표) 는 타인의 언어적인 공격에 모욕을 당하지 않고 자신 있게 행동 하는 것, 마음과 입을 잘 다스려 스스로를 보호 할 수 있어야 된다고 말하고 있다아 즉 상대방의 입장에서 생각하고 그 사람의 대한 상황에 대해 알면 알 수록 분노를 쉽게 다스릴 수 있고 이를 바탕으로 자신이 원하는 바를 자연스럽게 얻어 낼 수 있다아 사람이 살아가면서 사람들과 만나고 관계를 맺으며 꼭 필요한 기술이 아닌가 생각해보게 되었다.
