기업文化(문화)의 선두주자 IBM
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작성일 23-11-08 23:17
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즉 그런 부문들을 폭넓게 운용하는 수단이 부족했던 것이다. 거스트너는 IBM이 “지각 변동이나 다름없는 경제적 충격”을 견뎌냈다고 지난날을 되새겼다. 1990년대 초반, IBM은 온갖 고객의 이야기와 反應(반응)에 낱낱이 귀를 기울이겠다는 태도를 보였다. IBM은 또 장기적 발전보다는 경영수치상의 단기적인 성과를 얻기 위해 코스트 절감에 집중적인 노력을 기울이기 처음 했다.
기업문화의 선두주자 IBM의 성공전략과 경영에 대해 조사한 리포트 입니다. …(skip)
기업文化(문화)의 선두주자 IBM
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다. 그는 1993년 CEO로 취임하면서 IBM을 분할하지 않기도 결정했다(전임 CEO인 존 에이커즈(John Akers)는 IBM의 분할을 추진하고 있었다). 이같은 결정으로 IBM은 재기에 큰 힘이 얻게 되었다.
데이는 IBM이 이른바 “고객의 충동성 反應(반응)의 덫”에 걸려들었다고 지적한다. 미국 기업의 힘을 상징하는 빅 블루가 막대한 결손을 기록하고 시장과의 긴밀한 접촉도 원만하지 못했기 때문일것이다
그즈음 IBM은 매킨지 사의 컨설턴트 출신으로 국면 전환의 대가로 알려진 루 거스트너(Lou Gerstner)를 CEO로 영입했다.
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더구나 IBM은 경쟁업체보다 뛰어난 부문들이 고립적으로 운용되었다.
IBM은 거스트너 휘하에서 놀라울 정도로 견실한 회복세를 보였다. 그 결과 IBM은 벼랑 끝으로 내몰리게 되었다.


