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조직행동론상스트레스에 대하여 - 스트레스에 대한 조직 행동론상 연구

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작성일 23-12-08 16:42

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이후 스트레스가 인간이 해결해야할 중요 문제로서 부각되면서 인간과 직무의 관계를 연구하는 조직행동론에서도 직무수행이나 직무성과의 연관성에서 스트레스를 연구하고 있다아

2. 스트레스의 의의

(1) 스트레스

environment 變化(변화)에 대한 반 작용으로서 발생하는 개인의 생리적 및 심리적 變化(변화)를 말하며, 불확실한 environment에 adaptation(적응) 할 수 있도록 개인을 대비시켜 주는 역할을 한다.



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스트레스에 대한 조직 행동론상 연구

Ⅰ. 스트레스 concept(개념)

1. 스트레스에 대한 학문적 배경
한스와 셀리가 신체에 가해진 어떤 외부적 자극에 대하여 신체가 수행하는 일반적이고 비특징적인 reaction 을 스트레스라 정이하고 3단계 ‘일반적 adaptation(적응) 증후’로서 경계-저항-탈진 단계 concept(개념)을 발표하여 스트레스에 대한 인간 reaction 의 조직적 연구가 최초로 시도되었다.

(2) 스트레스의 중요성

1) 종업원 특히 관리자의 심리적, 생리적 效果에 손상을 주게되어 조직의 효율성에 대한 공헌도와 그 자신의 건강에 effect(영향) 을 준다.

3) 한 종업원이 경험하는 스트레스는 다른 종업원들이나 市民의 안전에 effect(영향) 을 줄 수 있다아

4) 역기능적 스트레스를 미리 통제함으로써 조직은 더욱 효율적으로 관리할 수 있다아

Ⅱ…(省略)

(1) effect(영향) 요인

(2) effect(영향) 요인의 유형

3. 사회적 후원의 완충 效果

(1) 생리적 reaction : 신진 대사상의 變化(변화), 심장 박동 變化(변화), 혈압 상승 호흡횟수 두통

(2) 심리적 증세 : 근심과 우울, 불만족, 집중력 상실, 공상 망각, 혼란 불안

(3) 행동적 증세 : 체증, 흡연 음주 습관의 變化(변화)

1) 결근율과 이직률

2) 불만족

3) 성과

Ⅳ. 스트레스 관리

(1) 극복, 회피

(2) 건강 검사 및 체력관리, 정기적 운동


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2) 스트레스는 종업원의 이직과 결근의 주요 요인이다.

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