스타벅스 마케팅 4P 전략分析(분석)
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작성일 23-08-24 21:07
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1. Product (제품전략(戰略) )
스타벅스의 판매 상품은 크게 원두, 음료, 푸드, 기타상품, 음악&CD로 이루어져 있다 우선 약 20여 개의 많은 로스팅된 원두의 종류가 있으며, 손님의 취향에 따라 원두를 선택하여 구매할 수 있도록 하였다. 이 때, 스타벅스는 다양한 원두를 단순히 진열만 해놓은 것이 아니라 각각의 Green Bean이 가지고 있는 property(특성)과 고유의 맛을 커피 전문가들의 말을 인용하여 구체적으로 설명(explanation)하고 있다 더불어 커피와 잘 어울리는 음식을 추천하는 등의 고객이 색다르게 커피를 즐길 수 있는 방법에 상대하여도 언급하고 있다스타벅스는 원두뿐만 아니라 다양한 음료와 푸드도 제공하고 있다 90여 개 되는 다양한 음료는 주문자의 요청에 따라 첨가물 조정이 다양하게 제공되고 있다 또한, 스타벅스는 음료들의 칼로리, 지방, 탄수화물, 단백질, 나트륨과 같은 음료에 들어가는 영양정보를 공개하여 소비자들이 확인할 수 있도록 하고 있다 한편, 스타벅스는 음료와 즐길 수 있는 다양한 사이드 메뉴(푸드)를 소비자의 수요에 맞추어 제공하고 있다 예를 들어, 알레르기를 겪고 있는 소비자들을 위…(skip)
2. Price (가격전략(戰略) )
3. Place (유통전략(戰略) )
설명
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