[서비스] 서비스의 정의(定義)와 계보, 특징, 의미
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작성일 24-01-31 14:24
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[서비스] 서비스의 definition 와 계보, 특징, 의미
목차
서비스의 definition 와 계보
Ⅰ. 서비스의 definition 와 계보
1. 활동론적 definition
2. 속성론적 definition
3. 봉사론적 definition
4. 인간상호관계론적 definition
Ⅱ. 서비스의 특징
Ⅲ. 서비스의 의미
1. 봉사의 concept(개념)으로서의 의미
2. 서비스 goal(목표) 에 대한 의미
서비스의 definition 와 계보
I. 서비스의 definition 와 계보
서비스의 어원은 라틴어 `Servus`에서 originate 되어 `사람에게 시중을 들다`라는 의미의 `Servant`, `Servitude`, `Servile`라는 영어를 파생시켰다. 후기산업사회에서는 서비스업종의 양적 팽창에 의하여 제품산업과 대별(大別)되는 산업으로서 성장하게 되었고, 총생산? 고용? 소비지출 등 경제적 비중에서 오…(투비컨티뉴드 )
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레포트/경영경제
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다. 이것은 노예라는 의미의 라틴어로 초기의 서비스는 남에게 시중을 드는 일로 간주하였고, 이후 봉사라는 의미로 사용하게 되었다.
누구를 위한 봉사라기보다는 서비스를 주고받는 모든 사람이 `감사`라는 마음을 갖는 것이 봉사의 concept(개념)인 서비스라고 할 수 있따
이러한 서비스가 산업사회에 들어와서 제품을 팔기 위한 부수적인 역할로 간주되고 중요성 및 경제적 가치를 인정받기 처음 하게 되었다.
