텔레마케팅의 efficacy와 분야, 장단점
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작성일 23-08-16 17:13
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텔레마케팅의 efficacy와 분야, 장단점
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텔레marketing 의 效果와 분야, 장단점
목차
* 텔레marketing 의 效果와 분야
Ⅰ. 텔레marketing 의 效果
1. 판매비용의 절감
2. marketing 믹스의 反應률 증대
3. 기업 이미지 제고
4. 쌍방향 커뮤니케이션
5. 시장조사의 용이와 시장의 확대
6. 생산성 향상
7. 인건비 절약으로 수익을 개선
8. 고객관리의 效果적
Ⅱ. 텔레marketing 의 장단점
1. advantage
2. 단점
Ⅲ. 텔레marketing 의 활용 분야
1. 상품 주문 접수
2. 대 고객 서비스
3. 판매 지원
4. 고객 관리
5. 정보의 제공
Ⅳ. 텔레marketing 의 적용 분야
1. 판매자에게 유리한 상거래의 개발에 응용된다
2. 잠재 고객이나 이미 상품을 구입한 고객에게 직접 판촉활동을 벌일 때 활용한다.
3. 전화와 B to C
4. 전화와 B to B
5. 전화 텔레marketing 응용 시스템
* 텔레marketing 의 效果와 분야
1) 텔레marketing 의 效果
텔레marketing 의 일반적인 效果는 다음과 같다.
(1) 판매비용의 절감
방문 판매원 대신에 전화를 이용하여 marketing 활동을 전개하면 인적 판매에 의해
소요되는 인건비, 교통비, 출장비, 기타 경비 등과 대기시간을 절약할 수 있다아 직접
방문 판매의 경우에는 상품 하나…(To be continued )
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