[감상문]의 사소통의 심리학을 읽고나서 요약 요약 및 감상문 / Report (
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작성일 23-04-16 23:19
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사실 그날 아침에 사장에게 꾸지람을 받고 하루 종일 기분이 언짢은 상태였다고. 내 친구는, `당신은 최선을 다하려고 애쓰는군요. 당신은 좋은 사람입니다. 가령 직장에서 상사와 하급자, 학교에서 교사와 학생, 가정에서는 부모와 자녀 간에 보이지 않게 서열의식이 내재하고, 하급자는 자신이 원하는 바를 상급자에게 솔직하게 표현하지 못하는 경우가 허다하다. 대인관계에서 자기를 표현하고 욕구를 충족하는 수단은 대화이며, 의사소통이라고도 한다. 그러나 윗사람과 대화할 때마다 서열의식을 가지고 몸을 도사리며 눈치를 살피고 복종...
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감상문의 사소통의 심리학을 읽고 요약 정리 및 감상문 Report
미국에서 공부를 마치고 책과 얼마 되지 않는 물건을 한국으로 보내기 위해 탁송회사를 방문하였을 때의 일이다.
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다. 그는 매우 협조적으로 변하였고, 우리는 기분 좋게 일을 끝낼 수 있었다. 우리는 각양각색의 사람들과 어울리면서 대화를 주고 받고, 다양한 욕구를 충족하면서 살아간다.
그런데 의사소통을 통하여 이루어지는 대인관계는 대개 사람들의 성격, 성장 배경, 사회적 위치 등에 따라 일관성 있는 특징이 나타난다. Report ( 의사소통의 심리학을 읽고나서 요약요약 및 감상문 ] - 들...
- 들어가며 -
사람은 다른 사람들과 한시도 동떨어져 살 수 없는 사회적 존재다. 담당 직원은 달갑지 않은 태도로 서류를 꾸미고, 포장상태가 제대로 되어 있지 않다는 것을 퉁명스럽게 지적했다. `하루 동안에도 온갖 사람을 만나고, 온갖 이삿짐을 맡으면서 스트레스를 받게 되지요 당신에게 오늘은 유별나게 힘든 날인 것 같이 느껴지는군요. 내가 도와드릴 테니 천천히 하세요.`
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( 의사소통의 심리학을 읽은후 요약요점 및 감상문(report) ]
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그러자 그는 갑자기 부드러운 인상을 지으면서 말하였다. 힘내세요.`라고 격려해주었다. 그 때 나의 미국 친구는 그에게 엉뚱한 反應을 보였다. 그 과정에서 원하는 바가 전달되고 수용되면 만족과 행복감을 느끼고, 그것이 묵살될 때는 불만족, 좌절감과 더불어 갈등과 불행한 감정을 경험하게 된다된다.
