아웃백스테이크하우스
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작성일 24-04-18 00:48
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아웃백스테이크하우스에 대해 조사한 자료(資料)입니다. 즉, 각 매장에서 하는 Internetmarketing 은 거의 없다고 할 수 있다 본사가 하는 Internet marketing 은 메일발송, 생 일 쿠폰 발송, 각종 이벤트 紹介 등이 있다
다.
Internet 홈페이지에 대한 전반적인 관리, 책임은 본사에서 담당하며 고객들이 매장을 찾은 후의 불만이나 각종 코멘트(COMMENT)는 각 매장에서 홈페이지를 통해 답변한다. 하지만 TV는 그다지 효과(效果)가 크지 않다고 판단되어 쓰이지 않고 있다 아웃백 뿐만 아니라 거의 모든 패밀리 레스토랑 산업체들은 TV광고는 하지 않는다.
ii) Internet
아웃백에서는 각 사업장이 Internet사이트를 관리하고 있다 각 사이트에서는 고객의 문의사항이나 불편사항이나 칭찬들을 운영하면서 일하는 데 도움을 받고 있다 또한 예약서비스도 한다.
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레포트/경영경제
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(2) Internet - 대중매체와 Internet을 이용한 marketing
i) 대중매체
아웃백은 라디오나 신문은 가끔 광고가 나온다.
