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작성일 22-10-12 03:13
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현대증권
[현대증권 문제점(問題點) 파악 및 solution 도출]
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Contents
문제점(問題點)파악
solution도출
기대效果(효과)
Q & A
문제1-solution1
문제2-solution2
문제3-solution3
結論(결론)도출
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출처 : 키움증권 영웅문 HTS
증권업주는 상향
현대증권은 하향
문제점(問題點) 파악
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최근 고객 트렌드는 사이버 트레이딩
점포생산성 강화시급
문제 1. 비효율적인 지점(점포)운영
점포당 생산성 최하위권(-0.71)
소극적인 점포축소(5곳)
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분석 CRM
고객
상권
고객
DB
상권
DB
Ranking
지점
부동산
업체
기관
(코레일등)
백화점
웹
콜센터
channel
channel
DB 혼합분석
점포효율성시스템
고객자산, 투자금액,
투자기간, 주소 , 나이 등
지가, 유동인구,
주변시설, 접근성 등
지역별로 ranking
기준 이하 지점 통폐합 or 효율화 대책 마련
잠재고객 및 향후 未來가치 분석
고객충성도 및
현재가치분석
Solution
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데이터마이닝
데이터
웨어하우스
질의/보고서
DSS/EIS
데이터마이닝
데이터 분석
데이터 마트
데이터 웨어하우스
데이터 마트
O
L
A
P
서
버
Solution
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[기획 marketing ] [리서치센터] 호흡 실패
문제 2. 과다 비용 지출
공격적 광고 투자
불황에 광고效果(효과) 축소, 이익개선보다 실적부담
부서간 연계시스템 강화필요
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대화식
의사 결정 지원
DSS
소프트웨어
관리
모형관리
대화관리
모델베이스
데이터베이스
Solution
의사결정시스템
의사결정시스템(DSS)의 구성
변동 요소의 데이터를 컴퓨터를 이용하여 분석하거나 모델을 사용한
모의 test(실험) (simulation)을 행하여 influence(영향)을 …(省略)
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